A SABESP (Companhia de Saneamento Básico do Estado de São Paulo), informou que a conta de água enviada as casas dos clientes recebeu alterações e o novo modelo traz uma série de mudanças em relação ao modelo anterior, a começar pela identificação do imóvel.
Com a nova conta, a ligação de água passa a ser identificada pelo número de fornecimento inscrito no canto superior esquerdo do impresso e logo abaixo há o código para solicitar o cadastramento da conta em débito automático.
A SABESP informou ainda que é importante que o cliente fique atento ao novo modelo, já que têm circulado nas redes sociais postagens sobre supostas contas falsas. “As novas faturas não são falsas e, daqui em diante, passam a ser o modelo oficial
da Sabesp”, informa.
Novo modelo de conta de água da Sabesp – Foto: Divulgação Sabesp
A nova fatura é uma das mudanças implantadas pela Sabesp na nova plataforma digital que visa trazer melhorias no relacionamento com o cliente. A Companhia busca uma transformação digital, personalizando o atendimento com novas funcionalidades e mais rapidez.
Ainda de acordo com a Sabesp, clientes com cadastro atualizado receberam informações sobre a nova plataforma e sobre as mudanças nas contas anteriores e por SMS. Com o novo sistema comercial, o cliente agora passa a ser cadastrado por seu CPF ou CNPJ, facilitando, por exemplo, mudanças de titularidade.
O cliente também pode escolher a data de vencimento das contas, com seis opções de dias: 01, 05, 10, 15, 20 e 25. Mais informações sobre o novo sistema comercial estão disponíveis no link ao lado. ( clique aqui )
O novo modelo da conta de água também pode ser visto detalhadamente: (clique aqui e veja a nova conta).
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