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Reclamações no Procon aumentam devido aos sites de compras coletivas
Em Taubaté, uma série de palestras sobre os direitos dos consumidores estão sendo realizadas no auditório da Sincovat
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Notícia publicada em: 22/09/2012 11:55:00 |
Foto Ilustrativa
Na era digital, onde se encontra de tudo na internet, uma opção que há um bom tempo já vem ganhando cada vez mais espaço e conquistando os consumidores de plantão são os sites de compras coletivas.
Fazer compras pela internet além de ser mais prático, pois se pode comprar desde roupas até viagens sem ao menos sair de casa, ainda oferecem milhares de descontos e promoções, e variadas formas de parcelamento no cartão de crédito.
Segundo uma pesquisa realizada pela FecomercioSP, divulgada em agosto deste ano, 63% dos paulistanos fazem compras pela internet, o que mostra um crescimento de 11 pontos percentuais em relação ao ano passado.
Porém, como tudo que é muito bom tem também seu lado negativo, as compras em sites coletivos trouxeram um aumento em mais de 400% nas reclamações ao Procon-SP no primeiro semestre de 2012, se comparado ao ano passado, e aplicação de 250 mil reais em multas a empresas do setor.
Diante desta situação, o órgão estadual de defesa do consumidor vinculado à Secretaria da Justiça e da Defesa da Cidadania convocou os grandes sites de compras coletivas Caldeirão de Ofertas, Clickon, Clube de Desconto, Groupon, Peixe Urbano, Pesca Coletiva e Privália para assumirem um compromisso com o consumidor de reduzir as queixas e aumentar o índice de solução daquelas registradas no órgão.
Os sites Peixe Urbano, Clickon e Groupon já se comprometeram em reduzir a demanda ao Procon-SP. O consumidor que tiver dúvidas ou quiser fazer alguma reclamação pode procurar o Procon de sua cidade ou os postos Poupa Tempo.
Em Taubaté, uma série de palestras sobre os direitos dos consumidores estão sendo realizadas no auditório do Sincovat (Sindicato do Comércio Varejista de Taubaté), ministradas por técnicos do Procon. As próximas palestras acontecem nos dias 27/09, 10/10 e 17/10 às 9h30.
Maiores informações pelo telefone: (12) 3632-6570.
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